Chính sách dưới đây là nội dung mẫu cho website demo, áp dụng với đơn hàng đồng phục đặt may tại UNIPRO.
1. Đổi size
- Đổi size trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng, áo còn mới, chưa giặt, chưa qua sử dụng.
- Áo đã in/thêu tên riêng từng người không áp dụng đổi size.
2. May lại miễn phí
Áo lỗi do sản xuất (đường may bung, in/thêu sai so với mẫu duyệt, lệch màu vải rõ rệt so với mẫu đã chốt) được may lại miễn phí và giao bù trong 3–7 ngày.
3. Bảo hành
Bảo hành đường may 6 tháng. Hình in lụa được bảo hành bong tróc 3 tháng nếu giặt đúng hướng dẫn (giặt mặt trái, không dùng thuốc tẩy, không ủi trực tiếp lên hình in).
4. Cách yêu cầu đổi/bảo hành
Liên hệ hotline hoặc Zalo, gửi ảnh áo và mã đơn hàng. Bộ phận chăm sóc khách hàng phản hồi trong giờ làm việc.
