Chính sách & điều khoản

Giới thiệu

Trang này giải thích COMPASS Study Abroad thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn truy cập website, dùng công cụ trực tuyến hoặc gửi yêu cầu tư vấn. Khi tiếp tục sử dụng website, bạn xác nhận đã đọc nội dung này. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng đọc cùng phụ huynh hoặc người giám hộ.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để tư vấn:

• Thông tin bạn chủ động cung cấp qua form: họ tên, số điện thoại, email, lớp đang học, nước quan tâm, ghi chú.
• Kết quả bạn nhập vào công cụ kiểm tra điều kiện và tính chi phí, ví dụ điểm trung bình, mức IELTS, ngân sách.
• Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh như loại trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập, để cải thiện website.

Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để liên hệ lại và tư vấn đúng yêu cầu, gợi ý trường và học bổng phù hợp, gửi tài liệu hoặc nhắc lịch hội thảo bạn đã đăng ký, và thống kê nội bộ nhằm nâng chất lượng dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Chia sẻ dữ liệu

Hồ sơ chỉ được chuyển cho trường, cơ quan nhập cư hoặc đơn vị bảo hiểm khi bạn đồng ý bắt đầu nộp hồ sơ và trong phạm vi cần thiết cho việc nộp đó. Chúng tôi cũng có thể sử dụng nhà cung cấp hạ tầng như lưu trữ, gửi email, với cam kết bảo mật tương đương. Ngoài các trường hợp trên, dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Bảo mật và lưu trữ

Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự phụ trách hồ sơ mới xem được. Giấy tờ nhạy cảm như hộ chiếu, sao kê ngân hàng được lưu ở khu vực riêng, không công khai. Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ bạn và theo quy định pháp luật; khi hết mục đích, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn cũng nên giữ kín tài khoản và mật khẩu của mình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, hạn chế hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, cũng như rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào. Hãy gửi yêu cầu qua email hoặc form tại trang liên hệ; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cookie

Website dùng cookie cần thiết để vận hành công cụ và ghi nhớ lựa chọn của bạn, cùng cookie thống kê ẩn danh. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong trình duyệt; một số tính năng như lưu kết quả kiểm tra có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi không dùng cookie để thu thập thông tin nhạy cảm.

Điều khoản dịch vụ và minh bạch phí

COMPASS là đơn vị tư vấn, không phải trường học hay cơ quan cấp visa. Chúng tôi không cam kết kết quả visa hoặc học bổng. Phí dịch vụ được nêu rõ trong hợp đồng, tách khỏi học phí, lệ phí visa, bảo hiểm và các khoản gia đình thanh toán trực tiếp cho bên thứ ba. Chính sách hoàn phí, nếu có, được ghi cụ thể theo từng gói trước khi ký. Học sinh và gia đình cam kết cung cấp thông tin, giấy tờ trung thực; chúng tôi có quyền từ chối hoặc dừng hỗ trợ hồ sơ có dấu hiệu giả mạo.

Miễn trừ số liệu minh hoạ

Website này là bản trình diễn. Học phí, sinh hoạt phí, tỷ lệ học bổng, tên trường đối tác, số suất học bổng của trường và các câu chuyện thành công đều là dữ liệu minh hoạ hoặc tham khảo, không phải báo giá hay cam kết. Quy định visa và học bổng thay đổi thường xuyên, vì vậy bạn cần đối chiếu với cổng thông tin chính thức của cơ quan nhập cư, trường và đơn vị trao học bổng trước khi quyết định.