Chính sách giao hàng
Món quà quê ngon chỉ trọn vẹn khi đến tay bạn còn nguyên hương vị. Vì vậy chúng tôi đóng gói và giao hàng kỹ hơn thông thường, nhất là với hàng có mùi mạnh hoặc cần giữ lạnh.
Thời gian giao hàng
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội: giao trong 1 đến 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh, thành khác: giao trong 2 đến 4 ngày làm việc, tùy khoảng cách và khu vực.
- Khu vực hải đảo, vùng sâu có thể lâu hơn. Chúng tôi sẽ báo cho bạn trước khi gửi.
Đơn đặt trước 15:00 sẽ được xử lý ngay trong ngày. Đơn đặt sau giờ này sẽ chuyển sang sáng hôm sau.
Phí vận chuyển
Trong phạm vi demo, đơn từ 500.000đ được miễn phí vận chuyển. Đơn dưới 500.000đ tính phí cố định 30.000đ trên toàn quốc. Phí giao lạnh bằng thùng xốp và đá gel đã được tính gộp, bạn không phải trả thêm.
Giao lạnh cho hàng cần mát
Các món như thịt trâu gác bếp, khô cá tươi, bánh làm từ nguyên liệu tươi hay mứt dẻo sẽ được đóng trong thùng xốp có đá gel, đi kèm hướng dẫn bảo quản. Khi nhận hàng, bạn nên cho vào ngăn mát tủ lạnh càng sớm càng tốt.
Đóng gói hàng mắm
Mắm, nước mắm và các món lên men được bịt kín, bọc hai lớp: lớp trong chống rò rỉ, lớp ngoài chống va đập. Nhờ vậy mùi mắm ở yên trong hộp, không làm ảnh hưởng các món khác trong cùng đơn.
Khi nhận hàng
- Vui lòng kiểm tra thùng hàng trước khi ký nhận, và quay video mở thùng nếu thấy dấu hiệu bất thường.
- Nếu cần nhận hộ, hãy cho chúng tôi biết người nhận và số điện thoại liên hệ.
- Rượu chỉ giao cho người từ 18 tuổi trở lên.
Mọi thắc mắc về đơn hàng, bạn có thể gọi hotline 0332 942 567. Lưu ý: HƯƠNG XỨ là website demo, mức phí và thời gian giao hàng chỉ mang tính minh họa.