Đừng đo mọi thứ
Mỗi sự kiện chỉ nên có 3 chỉ số chính. Lễ ra mắt: lượt tiếp cận, lượt đăng ký dùng thử, bài báo. Tất niên: tỉ lệ ở lại đến cuối, điểm hài lòng, số tiết mục tham gia.
Chín chỉ số tham khảo
Tỉ lệ đăng ký đến dự, thời gian lưu lại, lượt ghé gian hàng, lượt quét QR, lượt chia sẻ mạng xã hội, số bài báo, điểm hài lòng, chi phí cho mỗi khách tham dự và doanh thu phát sinh sau sự kiện.
Thu dữ liệu ngay tại chỗ
Khảo sát 3 câu bằng mã QR khi khách rời hội trường có tỉ lệ trả lời cao gấp 4 lần email gửi hôm sau. Hãy chuẩn bị mã QR ở lối ra và trên màn hình cuối chương trình.
