Chính sách bảo mật và điều khoản đăng ký học
Trang này giải thích cách LINGO. Language Studio xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và các điều khoản khi đăng ký học: hoàn phí, bảo lưu, học bù. Chúng tôi viết ngắn gọn để bạn đọc hết được trong vài phút. Nếu có chỗ chưa rõ, hãy hỏi tư vấn viên trước khi ký phiếu đăng ký. Lưu ý: đây là website demo, nội dung dưới đây mang tính minh họa cách một trung tâm có thể trình bày chính sách.
Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
LINGO. chỉ thu thập thông tin cần thiết để tư vấn và tổ chức lớp học: họ tên, số điện thoại, email, độ tuổi hoặc nghề nghiệp (nếu bạn cung cấp), khóa học quan tâm và kết quả bài xếp lớp. Với học viên chính thức, chúng tôi lưu thêm điểm danh, bài tập, kết quả thi thử và báo cáo tiến độ. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm ngoài những gì cần cho việc học.
Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
- Gợi ý khóa học, xếp lớp và liên hệ tư vấn theo yêu cầu của bạn.
- Tính học bổng và ưu đãi bạn đủ điều kiện.
- Theo dõi tiến độ học, gửi thông báo lịch học, lịch thi thử, học bù.
- Cải thiện chất lượng giảng dạy qua các khảo sát ẩn danh giữa khóa và cuối khóa.
LINGO. không bán dữ liệu của bạn và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật (nhắn tin, lưu trữ) khi cần thiết cho việc vận hành, hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Quyền của bạn với dữ liệu
Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào, bằng cách gửi email tới hello@lingo.edu.vn hoặc nhắn Zalo 0909 330 770. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn cũng có thể từ chối nhận tin nhắn quảng cáo, thông báo lịch học vẫn được gửi nếu bạn đang theo học.
Website sử dụng cookie ở mức cần thiết để ghi nhớ kết quả bài xếp lớp và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, một số tính năng như lưu kết quả có thể không hoạt động.
Đăng ký, đặt cọc và học phí
Học phí được báo trọn khóa, ghi rõ số buổi và các ưu đãi đã áp dụng trên phiếu đăng ký. Đặt cọc giữ chỗ trong 3 ngày làm việc; khoản cọc được trừ vào học phí khi bạn đóng đủ. Học phí không bao gồm đồ dùng cá nhân và lệ phí thi chính thức của đơn vị tổ chức kỳ thi (nếu bạn đăng ký thi).
Hoàn phí
- Hủy đăng ký trước ngày khai giảng ít nhất 3 ngày làm việc: hoàn 100% khoản đã đóng.
- Sau khi lớp đã khai giảng, bạn muốn dừng trước khi học đến buổi thứ 4: hoàn học phí các buổi chưa học, trừ phần tài liệu đã nhận.
- Từ buổi thứ 4 trở đi: không hoàn phí, nhưng bạn được xét bảo lưu theo điều khoản bên dưới.
- Nếu LINGO. hủy hoặc hoãn lớp: hoàn 100% hoặc chuyển sang lớp khác theo lựa chọn của bạn.
Bảo lưu
Bạn có thể bảo lưu phần học phí chưa học tối đa 6 tháng, một lần cho mỗi khóa, khi có lý do chính đáng như công tác, sức khỏe, thay đổi lịch thi. Yêu cầu bảo lưu cần được báo bằng tin nhắn hoặc email, và khi quay lại bạn xếp vào lớp cùng trình độ còn chỗ. Hết thời hạn bảo lưu, phần học phí còn lại sẽ không còn hiệu lực.
Học bù
Vắng một buổi, bạn được học bù đúng buổi đó ở lớp cùng trình độ hoặc nhóm bù nếu báo trước tối thiểu 12 giờ. Học bù phải thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ buổi vắng. Buổi vắng không báo trước vẫn được xem bài ghi chú, nhưng suất học bù tùy tình hình lớp. Lưu ý rằng các điều khoản cam kết đầu ra yêu cầu đi học từ 85% số buổi, trong đó buổi học bù được tính là có mặt.
Thay đổi chính sách
LINGO. có thể cập nhật trang này khi cần. Phiếu đăng ký bạn đã ký luôn được áp dụng theo điều khoản tại thời điểm ký. Mọi thắc mắc xin liên hệ qua trang liên hệ.