1. Báo giá và xác nhận
Giá trên website là giá tham khảo, chưa gồm VAT 8%. Máy chủ tính lại khi bạn gửi yêu cầu; nhân viên xác nhận bằng văn bản trước khi vào sản xuất. Đơn chỉ có hiệu lực khi bạn ký duyệt bản PDF và đặt cọc 50%.
2. File và bản quyền
Bạn chịu trách nhiệm về bản quyền nội dung, hình ảnh và nhãn hiệu trong file. PRINTHAUS có quyền từ chối đơn có nội dung vi phạm pháp luật.
3. Chất lượng và sai lệch màu
Sai lệch màu trong ±10% so với bản đã duyệt là cho phép. Sai ngoài mức này do xưởng, PRINTHAUS in lại miễn phí hoặc hoàn tiền phần lỗi. Báo trong 3 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm ảnh chụp.
4. Thời gian giao
Thời gian tính từ khi chốt file và đặt cọc. Nếu trễ so với hẹn trên đơn, PRINTHAUS giảm 5% giá trị đơn cho mỗi ngày trễ, tối đa 20%.
5. Hủy và thay đổi
Có thể hủy hoặc đổi trước khi vào máy; sau khi vào máy, khách chịu chi phí vật tư đã sử dụng. Khuôn bế và khuôn kim được lưu 12 tháng.
6. Bảo mật file
File chỉ dùng để in và tái đặt hàng, không sử dụng cho mục đích khác. Xem thêm chinh-sach-bao-mat“>chính sách bảo mật.