Offset 4 màu · giao nội thành 4 giờ · xưởng TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng

0901 234 567 T2–T7: 07:30–18:30

Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp về số lượng tối thiểu, bleed, màu CMYK, thời gian in, giao hàng và đổi trả.

Đặt in và file

Số lượng in tối thiểu là bao nhiêu?

Name card từ 100 cái, decal và tờ rơi từ 500, hộp giấy và túi giấy từ 100–500 tùy loại. Đơn càng lớn đơn giá càng thấp theo bảng bậc thang trên trang báo giá.

Bleed 3 mm là gì và có bắt buộc không?

Bleed là phần hình tràn ra ngoài đường cắt 3 mm mỗi cạnh để khi cắt không lộ viền trắng. File chưa có bleed vẫn in được, nhưng PRINTHAUS sẽ kéo giãn nền và báo trước nếu ảnh hưởng bố cục.

Màu in ra có giống màu trên màn hình không?

Màn hình dùng hệ RGB, máy in dùng CMYK nên màu rực như xanh neon sẽ dịu hơn. Gửi file CMYK, hoặc yêu cầu in thử mẫu cứng và đối chiếu Pantone để chốt màu trước khi in loạt.

Bao lâu thì nhận được hàng?

Name card 24 giờ, tờ rơi và decal 2–3 ngày, túi giấy 5–6 ngày, hộp giấy 5–9 ngày kể từ khi chốt file. Thời gian giao nội thành từ 4 giờ đến trong ngày.

Tôi có thể xin giấy mẫu để thử không?

Có. Chọn tối đa 5 loại giấy trong trang chất liệu giấy, PRINTHAUS gửi bộ mẫu cắt sẵn khổ A6 miễn phí trong nội thành, hoặc thu phí ship ở tỉnh.

In sai màu hoặc lỗi thì xử lý thế nào?

Sai lệch màu nằm trong ±10% so với bản đã duyệt là cho phép. Lỗi do xưởng sẽ in lại miễn phí hoặc hoàn tiền phần lỗi, báo trong 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

File thiết kế của tôi có được bảo mật không?

File chỉ lưu để in và tái đặt hàng, không dùng cho mục đích khác. Có thể yêu cầu xóa file sau khi giao đơn, xem chi tiết trong chính sách bảo mật.

Giao hàng và thanh toán

PRINTHAUS có in lấy ngay không?

Name card và decal số lượng nhỏ có thể lấy trong ngày với đơn chốt file trước 11:00 và phụ phí gấp 20%. Hộp, túi giấy cần 5–9 ngày vì phải làm khuôn bế.

Tôi có thể đổi giấy hoặc kích thước sau khi gửi yêu cầu không?

Được, trước khi bạn ký duyệt bản PDF. Sau khi vào máy, thay đổi khổ hoặc giấy phải tính lại giá và thời gian.

Có hỗ trợ thiết kế không?

Có. Nhân viên thiết kế sắp xếp lại file hoặc dựng mới theo brief, phí từ 150.000đ cho name card và 400.000đ cho tờ rơi.

Thanh toán như thế nào?

Đặt cọc 50% khi duyệt bản in, thanh toán phần còn lại khi nhận hàng. Chuyển khoản hoặc tiền mặt, xuất hoá đơn VAT khi có yêu cầu.

In số lượng lớn có được giảm thêm không?

Bảng bậc thang đã là mức giảm tự động. Đơn trên 20 triệu đồng hoặc đơn định kỳ hằng tháng được báo giá riêng, liên hệ nhân viên.

Có file rồi? Báo giá trong 30 giây.

Chọn khổ, giấy, số lượng và cán màng. Giá bậc thang hiện ngay, không cần đăng ký.

Gọi ngay Zalo Báo giá