SENTRY VN (“chúng tôi”) coi hình ảnh từ camera và dữ liệu vị trí là thông tin nhạy cảm nhất của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập gì, dùng vào mục đích nào, giữ bao lâu và bạn có những quyền gì, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, địa chỉ công trình, loại công trình, lịch hẹn mà bạn điền vào form khảo sát hoặc liên hệ. Thông tin kỹ thuật: cấu hình hệ thống camera, thiết bị GPS và nhật ký bảo hành. Hình ảnh camera và dữ liệu vị trí: không được SENTRY lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi, trừ khi bạn đăng ký dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc nền tảng định vị.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin liên hệ chỉ được dùng để gọi lại tư vấn, hẹn khảo sát, báo giá, thi công, bảo hành và thông báo liên quan đến dịch vụ bạn đã đăng ký. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba để quảng cáo.
3. Hình ảnh camera thuộc về bạn
Hình ảnh ghi trên đầu ghi hoặc thẻ nhớ đặt tại nhà bạn. Kỹ thuật viên chỉ truy cập khi bạn yêu cầu hỗ trợ và có xác nhận bằng tin nhắn hoặc cuộc gọi. Mọi mật khẩu mặc định được đổi và bàn giao cho bạn khi nghiệm thu. Chúng tôi khuyến nghị bạn không hướng camera vào khu vực riêng tư của người khác như phòng ngủ của hàng xóm.
4. Định vị người
Thiết bị định vị cho người chỉ được lắp khi người được định vị đồng ý bằng văn bản, hoặc khi người giám hộ hợp pháp quyết định đối với trẻ em và người mất năng lực hành vi. SENTRY lập văn bản đồng ý khi lắp đặt và cho phép người được định vị xem ai đang có quyền theo dõi mình.
5. Thời gian lưu trữ
Thông tin liên hệ khảo sát được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối. Hồ sơ bảo hành được lưu trong thời hạn bảo hành cộng thêm 12 tháng. Lịch sử hành trình GPS được lưu 90 ngày (gói tiêu chuẩn) hoặc 12 tháng (gói doanh nghiệp).
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua hotline hoặc Zalo ghi trong trang Liên hệ; chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
7. Bảo mật
Form liên hệ có chống spam, giới hạn số lần gửi, và dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Đây là website demo. Nội dung chính sách mang tính minh họa.