Chính sách bảo hành 5 năm

Mọi sản phẩm của Sofa & Co. được bảo hành 5 năm cho khung và đệm, 12 tháng cho bề mặt bọc.

Phạm vi bảo hành

• 5 năm: khung gỗ gãy/nứt, lò xo/đai đàn hồi, độ xẹp đệm quá 20%.
• 12 tháng: bong tróc, đứt chỉ, lỗi bề mặt da/vải do sản xuất.

Không bảo hành

Hư hại do cháy, ngấm nước, vật sắc nhọn, thú cưng cào xé hoặc tự ý sửa chữa.

Quy trình

Gửi ảnh qua Zalo, kỹ thuật viên đến kiểm tra tại nhà trong 3 ngày làm việc, thay thế linh kiện trong 7 ngày.