Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi nhà thầu và chủ kho hỏi nhiều nhất trước khi thuê hoặc mua máy.
Cập nhật lần cuối:
Không thấy câu trả lời? Gọi tổng đài hoặc gửi form liên hệ.
Câu hỏi thường gặp
Giá trên website đã gồm VAT chưa?
Chưa. Giá tham khảo chưa gồm VAT 10%, vận chuyển, nhiên liệu và vận hành viên, cập nhật 10/2026.
Làm sao để nhận báo giá cho nhiều máy?
Thêm máy vào Giỏ yêu cầu báo giá, chọn mua/thuê, ngày thuê và tỉnh công trình rồi gửi một lần. Bạn nhận mã RFQ để tra trạng thái.
Tra cứu trạng thái báo giá ở đâu?
Vào trang Tra cứu RFQ, nhập mã RFQ và 4 số cuối điện thoại.
Có thể thanh toán online không?
Thanh toán online qua giỏ hàng chỉ áp dụng cho phụ tùng và thiết bị nhỏ. Máy công trình thanh toán theo hợp đồng.
Máy đã qua sử dụng có bảo hành không?
Có, 6 tháng động cơ và hệ thống thuỷ lực theo điều kiện trong hợp đồng; kèm báo cáo kiểm định 48 hạng mục.
Thuê máy có cần chứng chỉ vận hành?
Người vận hành thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn phải có chứng chỉ phù hợp. Bạn có thể thuê kèm vận hành viên của THÉP VÀNG.
Kho có mở cửa ban đêm không?
Kho mở 24/7 để nhận sự cố và điều máy khẩn; giao nhận thường lệ 6:00 – 22:00.
Tài khoản doanh nghiệp dùng để làm gì?
Theo dõi máy đang thuê và ngày trả, lịch sử thuê, hợp đồng và hoá đơn. Cấp cho khách hàng có hợp đồng khung.