Chính sách bảo mật thông tin

1. Thông tin chúng mình thu thập

Khi bạn đăng ký học thử, đặt lịch thi thử hoặc liên hệ, lab thu thập họ tên, số điện thoại, email, mục tiêu học và lịch rảnh. Với học viên dưới 18 tuổi, lab cần thêm thông tin của phụ huynh. Kết quả Placement Test chỉ được lưu khi bạn chủ động gửi cho lab.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để gọi lại tư vấn, xếp lớp, gửi phản hồi bài thi thử, thông báo lịch học và cải thiện chất lượng giảng dạy. Lab không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. Chia sẻ thông tin

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với giáo viên phụ trách lớp, bộ phận tư vấn và các đơn vị kỹ thuật hỗ trợ vận hành website, email hay lớp học trực tuyến, theo thỏa thuận bảo mật. Lab cũng có thể cung cấp thông tin khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ và bảo mật

Thông tin tư vấn được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ bạn, tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối nếu bạn không đăng ký học. Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa, phân quyền truy cập theo vai trò và sao lưu định kỳ.

5. Cookie

Website dùng cookie cần thiết để biểu mẫu hoạt động và cookie thống kê ẩn danh để biết trang nào hữu ích. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng như lưu kết quả Placement Test có thể bị hạn chế.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý nhận tin nhắn bất cứ lúc nào bằng cách gửi email về hello@lingualab.vn. Lab xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ LINGUA LAB hoặc xem thêm điều khoản sử dụng.