Điều khoản sử dụng

1. Đặt lịch

Lịch hẹn được xác nhận khi bạn nhận được mã đặt lịch và tin nhắn xác nhận qua Zalo hoặc điện thoại. Giá hiển thị trên website là giá cuối cùng cho cấu hình bạn chọn; chênh lệch chỉ phát sinh khi thực tế khác với thông tin khai báo (ví dụ diện tích lớn hơn đáng kể) và sẽ được báo trước khi làm.

2. Thay đổi và hủy lịch

Bạn đổi hoặc hủy miễn phí trước giờ hẹn 6 tiếng. Trong vòng 6 tiếng, phí bằng 20% giá trị đơn. Chi tiết xem chính sách bảo hành và hủy lịch.

3. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác về địa chỉ, quy mô và chất liệu đồ dùng.
• Cất giữ tài sản quý, đồ dễ vỡ trước khi nhân viên đến.
• Đảm bảo có điện, nước tại khu vực làm việc.

4. Trách nhiệm của SẠCH LẠ

SẠCH LẠ thực hiện đúng checklist, dùng nhân viên đã xác minh, có bảo hiểm trách nhiệm đến 20 triệu đồng mỗi sự cố. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với hư hỏng có sẵn trước khi làm hoặc đồ dùng không được khai báo đặc biệt.

5. Tranh chấp

Hai bên ưu tiên thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Bản demo: nội dung chỉ mang tính minh họa.