Chính sách giao hàng

Phạm vi và thời gian

Thiên Yến giao hàng toàn quốc. Nội thành Nha Trang, TP.HCM và Hà Nội nhận hàng trong 24 giờ; các tỉnh thành khác trong 2–3 ngày làm việc. Đơn đặt trước 15:00 được gửi trong ngày. Dịp Tết, thời gian có thể kéo dài thêm 1–2 ngày; vui lòng đặt sớm.

Phí vận chuyển

Đơn từ 1.000.000₫ được miễn phí giao hàng. Đơn dưới mức này áp dụng phí cố định 30.000₫ trên toàn quốc. Đơn doanh nghiệp giao nhiều địa điểm được báo phí riêng.

Đóng gói

Sản phẩm khô được bọc xốp, đặt trong hộp carton cứng. Yến chưng sẵn và sản phẩm cần mát được đóng thêm gel lạnh và túi cách nhiệt. Hộp quà có quai xách và túi chống nước.

Kiểm tra khi nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra bao bì trước khi nhận; nếu hộp móp méo hoặc rách, hãy từ chối nhận và liên hệ ngay để được đổi.