Về ATLAS PRIVÉ

ATLAS PRIVÉ khởi đầu năm 2014 từ một bàn làm việc nhỏ, với niềm tin giản dị: người đi du lịch cao cấp không thiếu lựa chọn, họ thiếu một người hiểu mình. Người sáng lập, Nguyễn Hải Yến, từng nhiều năm dẫn đoàn tại Ấn Độ Dương và nhận ra rằng những chuyến đi đáng nhớ nhất đều bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện, không phải một bảng giá.

Từ đó, chúng tôi xây một đội nhỏ gồm các chuyên gia theo vùng: Ấn Độ Dương, Đông Phi, Địa Trung Hải và Nhật Bản – Bắc Âu. Mỗi người trực tiếp khảo sát nơi lưu trú, ngồi ăn ở bàn mình giới thiệu và chỉ đưa vào danh mục những gì họ sẵn lòng tự đặt cho gia đình mình.

Chúng tôi thiết kế theo ba nguyên tắc. Thứ nhất, nhịp độ trước điểm đến: một ngày trống giữa hai ngày đầy luôn đáng giá hơn một điểm tham quan thêm. Thứ hai, ít chuyển chỗ: ở lâu hơn tại ít nơi hơn để bạn thật sự nghỉ ngơi. Thứ ba, đặc quyền có thật: mỗi trải nghiệm đều có người cụ thể phụ trách, như buổi trà đạo riêng ở Kyoto hay bữa tối trên sân thượng Positano.

Quy trình của chúng tôi gồm bốn bước: lắng nghe, phác thảo trong 48 giờ, hoàn thiện và đồng hành. Bạn có thể xem cách chúng tôi làm trên trang thiết kế hành trình hoặc đọc bài thiết kế hành trình riêng 4 bước của ATLAS PRIVÉ.

Pháp nhân của chúng tôi là Công ty TNHH Lữ hành ATLAS PRIVÉ, giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế GPKDLHQT số 79-1168/2019/TCDL-GP LHQT do Tổng cục Du lịch cấp, mã số thuế 0312 345 678. Lưu ý: các số hiệu này là dữ liệu minh hoạ cho bản demo, không phải giấy phép thật.

Về giá, chúng tôi nêu rõ trên từng hành trình: giá "từ" tính theo USD/khách, hạng Signature, phòng đôi, nhóm hai khách; khoản nào gồm, khoản nào không, và phụ thu mùa cao điểm nếu có. Không có phí ẩn sau khi bạn đã chấp thuận báo giá.

• Báo giá bằng USD và VND, ghi tỉ giá áp dụng.
• Đặt cọc và huỷ đổi theo chính sách rõ ràng.
• Khuyến nghị bảo hiểm du lịch quốc tế cho mọi khách; chúng tôi hỗ trợ chọn gói phù hợp.

Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu trong cùng ngày làm việc, gửi bản phác thảo trong 48 giờ kể từ buổi trò chuyện đầu tiên và duy trì một đầu mối duy nhất từ lúc lên ý tưởng đến khi bạn về nhà. Khi đang đi, concierge trực 24/7 và có quyền điều chỉnh lịch trình tại chỗ.

Nếu một dịch vụ không đạt điều đã nêu trong hành trình, chúng tôi chịu trách nhiệm sắp xếp lại hoặc bù đắp tương xứng, theo chính sách đã công bố. Bạn có thể đọc thêm câu chuyện khách hàng (nội dung minh hoạ) hoặc liên hệ trực tiếp để hỏi bất cứ điều gì.