Chính sách

Chính sách & điều khoản

Những điều khoản chính hai bạn nên đọc trước khi chốt lịch. Đây là bản demo, nội dung mang tính minh hoạ và không có giá trị hợp đồng.

Đặt cọc và thanh toán

Khi chốt lịch, hai bạn đặt cọc 30% tổng giá trị dịch vụ. Phần còn lại thanh toán trước ngày chụp hoặc ngày cưới 3 ngày. Lịch chỉ được giữ chính thức sau khi studio nhận cọc và xác nhận bằng tin nhắn hoặc email.

Studio nhận lịch trước tối thiểu 7 ngày và tối đa 2 lịch mỗi ngày. Giá hiển thị trên website và công cụ tạm tính chỉ mang tính tham khảo; báo giá chính thức là báo giá gửi sau tư vấn.

Dời lịch và hủy

Hai bạn được dời lịch miễn phí 1 lần nếu báo trước ít nhất 14 ngày, hoặc khi thời tiết xấu cả buổi chụp khiến không thể thực hiện, kể cả phương án trong nhà. Các lần dời tiếp theo có thể tính phí tuỳ theo lịch thực tế.

Nếu hủy trước ít nhất 30 ngày, studio hoàn 50% tiền cọc. Hủy trong vòng ít hơn 30 ngày trước ngày chụp, tiền cọc không được hoàn. Nếu studio không thể thực hiện vì lý do bất khả kháng, hai bạn được dời lịch hoặc hoàn toàn bộ tiền đã nhận.

Bản quyền ảnh

Hai bạn được dùng ảnh cho mục đích cá nhân không giới hạn: in ấn, đăng mạng xã hội, làm quà tặng. Việc dùng ảnh cho mục đích thương mại cần được thoả thuận riêng.

Studio giữ quyền tác giả và chỉ đăng ảnh vào portfolio, website hoặc quảng cáo khi hai bạn đồng ý bằng văn bản. Hai bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, studio sẽ gỡ ảnh trong thời gian hợp lý.

Thời hạn giao ảnh và lưu trữ

Ảnh gốc chọn lọc được giao trong 3 ngày. Ảnh chỉnh sửa giao trong 10–14 ngày, phim highlight trong 21 ngày, album in trong 25–30 ngày kể từ khi hai bạn duyệt bố cục. Thời gian có thể kéo dài nếu có dịp lễ hoặc hai bạn yêu cầu chỉnh sửa nhiều.

Studio lưu trữ file gốc và file đã chỉnh trong 12 tháng kể từ ngày chụp. Hai bạn nên tải về và sao lưu trong thời gian này; sau 12 tháng, studio không đảm bảo còn giữ file.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và ngày cưới của hai bạn để tư vấn, báo giá và thực hiện dịch vụ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba, ngoài các đối tác trực tiếp tham gia buổi chụp hoặc đám cưới khi hai bạn đồng ý.

Hai bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email tới hello@maystudio.vn. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.