Chính sách thanh toán

Tổng quan

AN NHIÊN Retreat Spa mong việc thanh toán cũng nhẹ nhàng như buổi trị liệu của bạn. Trang này tổng hợp các hình thức thanh toán tại An Nhiên Tây Hồ, An Nhiên Thảo Điền và trên website. Bảng giá liệu trình được công bố tại trang bảng giá và đã bao gồm trà thảo mộc, khăn, áo choàng cùng đồ dùng cá nhân.

Đặt lịch có cần đặt cọc?

Mặc định, đặt lịch tại An Nhiên không cần đặt cọc. Bạn thanh toán tại quầy sau khi hoàn tất liệu trình. Trường hợp duy nhất cần trả trước là khi bạn đã hủy sát giờ hoặc vắng mặt từ lần thứ 2 trong 6 tháng: các lịch hẹn tiếp theo trong 6 tháng cần trả trước 30% giá trị liệu trình, theo chính sách hủy lịch. Khoản này được trừ trực tiếp vào hóa đơn.

Thanh toán tại quầy

• Tiền mặt (VNĐ).
• Thẻ ATM nội địa, thẻ Visa và Mastercard qua máy POS.
• Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
• Chuyển khoản ngân hàng bằng mã VietQR hiển thị tại quầy.
• Số dư thẻ quà tặng hoặc gói thành viên.

Bạn có thể kết hợp nhiều hình thức trong cùng một hóa đơn, ví dụ dùng hết số dư thẻ quà tặng rồi thanh toán phần còn lại bằng thẻ ngân hàng.

Chuyển khoản ngân hàng (VietQR)

Mã VietQR có trong email xác nhận đơn hàng và tại quầy lễ tân. Khi quét mã, ứng dụng ngân hàng sẽ tự điền số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản. Tên chủ tài khoản luôn là tên pháp nhân của AN NHIÊN Retreat Spa.

Nếu chuyển khoản thủ công, vui lòng ghi nội dung là mã đơn hàng hoặc mã lịch hẹn (AN-XXXXX) để chúng tôi đối soát nhanh. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi khoản thanh toán được ghi nhận.

Đơn hàng trực tuyến

Khi mua thẻ quà tặng trên website, bạn có hai lựa chọn:

Gói thành viên có thể thanh toán bằng chuyển khoản hoặc trực tiếp tại quầy của một trong hai chi nhánh.

Dùng thẻ quà tặng và gói thành viên

Thẻ quà tặng được dùng nhiều lần đến khi số dư bằng 0, tại cả hai chi nhánh. Gói thành viên được trừ dần theo giá trị liệu trình. Số dư thẻ và gói không quy đổi thành tiền mặt, không trả lại tiền thừa.

Hóa đơn VAT

Hóa đơn giá trị gia tăng được xuất theo yêu cầu, trong tháng phát sinh giao dịch. Vui lòng cung cấp tên công ty, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn cho lễ tân hoặc gửi đến marketingseotop247@gmail.com. Hóa đơn điện tử được gửi qua email trong vòng 3 ngày làm việc.

Lưu ý an toàn

An Nhiên không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu hay số thẻ ngân hàng qua điện thoại, Zalo hoặc email. Nếu nhận được yêu cầu chuyển khoản đáng ngờ, vui lòng gọi hotline 0332 942 567 để xác minh trước khi thanh toán.