Chính sách bảo mật

Phạm vi áp dụng

Chính sách này mô tả cách Công ty TNHH Dược phẩm Thuốc Tốt 24H (minh họa) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi dùng website. Đây là website demo, vì vậy nội dung chỉ nhằm minh họa cách một nhà thuốc online có thể xây dựng chính sách bảo mật.

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email.
• Thông tin đơn hàng: sản phẩm đã đặt, phương thức thanh toán, lịch sử mua.
• Thông tin sức khỏe bạn chủ động cung cấp: triệu chứng, tuổi, bệnh nền, thuốc đang dùng, dị ứng.
• Ảnh đơn thuốc khi bạn gửi để dược sĩ kiểm tra và báo giá.

Mục đích sử dụng

Chúng tôi dùng thông tin để xử lý đơn hàng, giao hàng, để dược sĩ tư vấn và kiểm tra an toàn, hỗ trợ sau bán và nhắc tái mua khi bạn đăng ký. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu sức khỏe và ảnh đơn thuốc

Dữ liệu sức khỏe là thông tin nhạy cảm. Ảnh đơn thuốc được lưu riêng tư, chỉ dược sĩ phụ trách xử lý đơn mới được xem, không hiển thị công khai và được tự động xóa sau 30 ngày kể từ khi tải lên. Việc xử lý các dữ liệu này chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng, ví dụ khi tích chọn đồng ý lúc gửi đơn.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị vận chuyển và cổng thanh toán để hoàn tất đơn hàng, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật. Các đơn vị này phải có nghĩa vụ bảo mật phù hợp.

Bảo mật và thời gian lưu trữ

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để hạn chế truy cập trái phép. Thông tin đơn hàng được lưu theo thời hạn cần thiết để phục vụ khách hàng và nghĩa vụ pháp lý, còn ảnh đơn thuốc được xóa sau 30 ngày.

Quyền của bạn

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa ảnh đơn thuốc hoặc dữ liệu sức khỏe sớm hơn thời hạn 30 ngày.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
• Từ chối nhận tin nhắn nhắc tái mua hoặc thông tin khuyến mại.

Liên hệ

Mọi yêu cầu về dữ liệu, vui lòng gửi về email duocsi@thuoctot24h.example hoặc gọi 1900 2424. Xem thêm điều khoản sử dụng và cách gửi đơn thuốc.