Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Đây là nội dung mẫu cho bản demo.

1. Dịch vụ chăm sóc

• Dời ngày bắt đầu miễn phí nếu báo trước 48 giờ.
• Huỷ trước giờ hẹn 24 giờ: hoàn 100% tiền cọc.
• Đổi người chăm sóc miễn phí trong 3 ngày đầu; Mẹ Ơi sắp xếp người mới trong 24 giờ.
• Dịch vụ không đạt như cam kết: báo trong 24 giờ để được làm lại hoặc hoàn tiền phần tương ứng.

2. Sản phẩm

• Đổi trả trong 7 ngày với sản phẩm chưa mở, còn nguyên tem.
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: đổi mới hoặc hoàn tiền trong 14 ngày.
• Sản phẩm dinh dưỡng đã mở nắp, bình sữa và vật dụng tiếp xúc với miệng bé không áp dụng đổi trả vì lý do vệ sinh, trừ lỗi nhà sản xuất.

3. Cách yêu cầu

Gọi 1900 6688 hoặc nhắn Zalo 0909 668 866 kèm mã yêu cầu. Hoàn tiền trong 3–5 ngày làm việc.