VFChính sách
Chính sách thanh toán
Đây là chính sách mẫu dùng cho website demo. VIỆT FORMULA là thương hiệu giả lập; tỷ lệ và thời hạn thanh toán của từng dự án được ghi cụ thể trong hợp đồng.
Chính sách này mô tả các phương thức thanh toán áp dụng cho đơn hàng bộ mẫu thử, gói dịch vụ nhỏ và hợp đồng gia công mỹ phẩm OEM/ODM tại VIỆT FORMULA.
1. Phương thức thanh toán chấp nhận
- Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản đứng tên Công ty TNHH Sản xuất Mỹ phẩm VIỆT FORMULA. Số tài khoản được ghi trên email xác nhận đơn hàng, báo giá chính thức hoặc hợp đồng.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD), chỉ áp dụng cho bộ mẫu thử.
- Thanh toán tại văn phòng nhà máy khi khách hàng đến làm việc trực tiếp, có phiếu thu đóng dấu.
2. Thanh toán bộ mẫu thử
- Bạn có thể chọn COD hoặc chuyển khoản trước khi đặt hàng trên website.
- Với COD, vui lòng kiểm tra tình trạng gói hàng trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
- Với chuyển khoản, ghi nội dung theo cú pháp: mã đơn hàng – số điện thoại. Đơn được xử lý sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán.
- Giá trên website đã bao gồm thuế GTGT (VAT), chưa gồm phí vận chuyển nếu có.
Khi chuyển sang ký hợp đồng gia công trong vòng 60 ngày, chi phí bộ mẫu thử có thể được cấn trừ vào đợt thanh toán đầu tiên theo chương trình áp dụng tại thời điểm ký.
3. Thanh toán gói dịch vụ nhỏ
Các gói như thiết kế nhãn, tư vấn công thức hoặc hỗ trợ hồ sơ công bố được thanh toán theo hai đợt: 50% khi xác nhận đặt gói và 50% khi bàn giao kết quả. Gói có giá dưới 3 triệu đồng được thanh toán một lần khi đặt.
4. Thanh toán hợp đồng gia công theo tiến độ
Hợp đồng gia công thường áp dụng ba đợt thanh toán gắn với các mốc của dự án:
| Đợt | Tỷ lệ | Thời điểm | Mục đích |
|---|---|---|---|
| Đợt 1 – đặt cọc | 50% | Khi ký hợp đồng | Đặt nguyên liệu, bao bì, triển khai hồ sơ công bố |
| Đợt 2 | 30% | Khi khách duyệt mẫu sản xuất và có số tiếp nhận phiếu công bố | Đưa lô hàng vào lịch sản xuất |
| Đợt 3 | 20% | Trước khi giao hàng, sau khi lô đạt kiểm nghiệm | Hoàn tất hợp đồng và giao nhận |
Với khách hàng tái đặt hàng có lịch sử thanh toán đúng hạn, tỷ lệ và thời hạn có thể được điều chỉnh, ví dụ cho phép thanh toán đợt cuối trong vòng 7–15 ngày sau khi nghiệm thu. Điều kiện cụ thể luôn ghi trong hợp đồng hoặc phụ lục.
5. Chậm thanh toán
- Lịch sản xuất và giao hàng được dời tương ứng với số ngày chậm thanh toán của đợt liên quan.
- Hàng hoàn thiện nhưng chưa được thanh toán đợt cuối sẽ được lưu kho tại nhà máy; phí lưu kho sau 15 ngày được tính theo thỏa thuận.
- Khoản đặt cọc đã dùng để đặt bao bì in riêng, nguyên liệu theo công thức riêng không được hoàn lại khi khách đơn phương hủy hợp đồng, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.
6. Hóa đơn VAT
- VIỆT FORMULA xuất hóa đơn điện tử cho mọi giao dịch theo quy định.
- Cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp cần hóa đơn vui lòng cung cấp tên, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn khi đặt hàng hoặc ký hợp đồng.
- Hóa đơn được gửi qua email trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi giao hàng hoặc hoàn tất dịch vụ.
- Thông tin hóa đơn cần điều chỉnh vui lòng báo trong thời gian sớm nhất để được xử lý theo quy định về hóa đơn điện tử.
7. Lưu ý an toàn khi thanh toán
- VIỆT FORMULA chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản đứng tên công ty. Nhân viên không yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân.
- Khi nhận thông báo thay đổi số tài khoản, vui lòng gọi hotline 0332 942 567 để xác minh trước khi chuyển tiền.
- Không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên của chúng tôi.
8. Hoàn tiền
Các khoản hoàn tiền theo chính sách đổi trả được chuyển khoản trong vòng 5–7 ngày làm việc. Với đơn COD, bạn vui lòng cung cấp thông tin tài khoản nhận tiền đứng tên người mua.
9. Liên hệ
Mọi thắc mắc về thanh toán và hóa đơn, vui lòng liên hệ hotline 0332 942 567, email marketingseotop247@gmail.com hoặc trang Liên hệ. Để ước tính ngân sách dự án, tham khảo Bảng giá và MOQ.