Điều khoản dịch vụ

Điều khoản này áp dụng cho các dịch vụ của NEXUS DIGITAL. Đây là nội dung mẫu cho website demo, không thay thế hợp đồng chính thức.

1. Phạm vi dịch vụ

Dịch vụ gồm cấp và hỗ trợ chữ ký số, đăng ký và phát hành hóa đơn điện tử, phần mềm quản lý nhân sự – kế toán và tư vấn quy trình theo báo giá bằng văn bản được hai bên xác nhận.

2. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin, giấy tờ chính xác, đầy đủ.
• Bảo quản thiết bị chữ ký số, mã PIN và tài khoản; chịu trách nhiệm với văn bản được ký bằng khóa của mình.
• Thông báo kịp thời khi mất thiết bị, thay đổi người đại diện hoặc thông tin doanh nghiệp.

3. Trách nhiệm của NEXUS

• Thực hiện dịch vụ đúng phạm vi và thời gian cam kết trong báo giá.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật.
• Hỗ trợ kỹ thuật theo gói dịch vụ đã chọn.

4. Thanh toán

Giá niêm yết đã gồm VAT trừ khi ghi chú khác. Dịch vụ tư vấn và triển khai thanh toán theo tiến độ ghi trong báo giá; gói chữ ký số và hóa đơn điện tử thanh toán trước khi kích hoạt.

5. Sở hữu dữ liệu

Dữ liệu doanh nghiệp là của khách hàng. NEXUS chỉ xử lý để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng xuất toàn bộ dữ liệu khi chấm dứt hợp đồng.

6. Giải quyết tranh chấp

Hai bên ưu tiên thương lượng; nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam. Xem thêm chính sách bảo hành và hoàn phí.